Как оплатить коммунальные платежи без дополнительных комиссий: выбор кассы и способы оспора комиссии

Судя по Вашему описанию, данная строка, предусматривающая взимание 2% за банковское обслуживание, не соответствует требованиям законодательства Российской Федерации. В соответствии с законодательством, комиссии и сборы должны быть четко определены и не могут быть обращены в пользу третьих лиц без надлежащего согласия потребителя. Если вы считаете, что данная комиссия является незаконной, Вы можете обратиться в организацию, предоставляющую услугу коммунальных платежей, с запросом на ее изменение, а также направить жалобу в Роспотребнадзор.

Для решения данного вопроса можно запросить следующие документы:

1. Копию договора между ослуживающей компанией и банком (банками), на основании которого взимается комиссия за банковское обслуживание.
2. Квитанцию на оплату коммунальных услуг, на которой указана комиссия за банковское обслуживание в размере 2%.
3. Условия договора между клиентом, оплачивающим коммунальные услуги, и ослуживающей компанией.

Исходя из предоставленной информации можно сделать предварительный вывод, что данная комиссия может быть незаконной. В том случае, если ослуживающая компания не имеет оснований для взимания комиссии за банковское обслуживание, клиент может обратиться в управляющую компанию или надзорный орган (Роспотребнадзор, Федеральная антимонопольная служба и т.д.) с жалобой на незаконную практику взимания комиссии. Если же ослуживающая компания не сможет предоставить соответствующие договоры о сотрудничестве с банками, то это будет свидетельствовать о незаконной практике взимания комиссии, которую можно будет оспорить в судебном порядке.

Статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Заключение, изменение и расторжение договора", статьи 208 - 209 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 451 и 452 ГК РФ "Обязательства о возмещении расходов" могут быть применены в данном случае. Комиссия взимаемая ослуживающей компанией должна быть прописана в договоре и быть обоснованной. Если нет явного согласия потребителя на такие комиссии, то они могут быть признаны незаконными. В случае незаконного взимания комиссии потребитель может обратиться в органы государственной власти или суд для защиты своих прав.