Как избежать иска на 12 300 рублей при покупке туалетной воды по цене 3000 рублей с бонусами

"Можете объяснить, почему я получил звонок с предложением купить туалетную воду по цене 3000 рублей с учетом бонусов, когда оказывается, что товар стоит 2500 рублей без доставки? И зачем мой заказ не был забран с почты, если товар находится в Литве? Кроме того, я получил угрозы и шантаж со стороны продавца, и теперь ожидаю иска на 12 300 рублей. Что происходит?"

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы не получили товар, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен вернуть вам полную стоимость оплаченного товара. Если продавец не выполняет своих обязательств, вы можете предъявить ему претензию и обратиться в суд за защитой своих прав потребителя. Однако для определения возможности заявления иска необходимо иметь больше информации о конкретных обстоятельствах дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Запись или документ, подтверждающий телефонный звонок от продавца, а также его предложение купить туалетную воду по цене 3000 рублей.

  2. Документы, подтверждающие оплату за туалетную воду, если таковые имеются.

  3. Документ о доставке товара на почту и подтверждение его получения, если таковые имеются.

  4. Копии всех переписок (электронных или письменных), с продавцом или его представителем.

  5. Копия договора (если он заключался) и кассового чека о покупке товара.

  6. Копия иска, который был подан против вас.

Кроме того, желательно иметь консультацию юриста для дальнейшего действия в данном случае.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Нет конкретных статей закона, применимых к данной ситуации, так как для решения вопроса необходимо проанализировать все обстоятельства дела, например, были ли заключены договоры, каковы условия продажи и доставки товара, имеются ли доказательства оплаты и т.д. В данном случае, возможно, могут быть применимы статьи Гражданского кодекса РФ, Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, Уголовного кодекса РФ или других законодательных актов, соответствующих специфике данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы