Как избавиться от звонков о долге, возникших из-за указания вашего телефона в кредитной заявке

Почему я получаю звонки о долге, если я не брала кредит, и как мне помочь, если мой родственник указал мой телефон как контактный при взятии кредита, и хотя банк обещал разобраться, проблема до сих пор не решена?

| Олег, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если автоответчик из банка продолжает звонить и сообщать о долге, несмотря на то, что вы не являетесь заемщиком, стоит обратиться в надзорные органы, например в Роспотребнадзор или Центральный банк России. Также можно подать жалобу в суд нарушения прав потребителей и требовать компенсацию за моральный ущерб. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в решении данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

  1. Копия паспорта, удостоверяющего личность заявителя;
  2. Копия договора на получение кредита в банке, если такой имеется;
  3. Копия всех документов, подтверждающих факт того, что кредит был взят родственником, а не заявителем;
  4. Письменное заявление о споре по поводу задолженности, подписанное заявителем.

После этого следует обратиться в правозащитную организацию или в суд для защиты своих прав и разрешения этого спора с банком.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 152.1 ГК РФ "Договор поручительства" (если родственник выступил поручителем при получении кредита); - Статья 15 Закона РФ "О персональных данных" (если банк незаконно обрабатывает персональные данные заемщика и контактного лица); - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (если заемщик является потребителем и могут быть нарушены его права). Также возможно использование других статей в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Лучше обратиться к юристу для консультации по данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы