Как избавиться от звонков агентства по взысканию долгов на сотовый телефон

Подробности обращения и ответы юристов.

Как мне остановить звонки от агентства по взысканию долгов, которые спрашивают меня по имени отчеству, утверждают, что мой номер дала заемщик и советуют разыскать ее и ее подругу, хотя я не имею никакого отношения к этому займу?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2709 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы не являетесь заемщиком или поручителем, и сотовый телефон был приобретен на ваше имя законно, то вы имеете право потребовать от агентства по взысканию долгов прекратить преследование вас. Для этого следует направить заявление в адрес агентства с просьбой перестать звонить на ваш номер и более не связываться с вами в связи с взысканием долга, указав в заявлении, что заемщик и его подруга не являются вами. В случае, если звонки не прекратятся после направления заявления, Вы можете обратиться в суд или в органы надзора за деятельностью коллекторских агентств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2709 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей или на вопросах, связанных с взысканием долгов. Необходимо также иметь следующие документы:

  1. Копию свидетельства о регистрации сотового телефона;
  2. Именные записи звонков от агентства по взыскании долга, включая отметки времени и даты звонков;
  3. Любую другую документацию, касающуюся ситуации.

Следует обратить внимание на то, что действия агентства по взысканию, которые наносят материальный, моральный или иной ущерб, являются незаконными. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы имеете право на защиту прав на случай таких нарушений.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2709 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина". Статья 17.1 Федерального закона "О рекламе" "Запрещение использования телефонной связи, электронной связи и почтовой связи для рекламы без согласия абонента (адресата)". Статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита личных неимущественных прав граждан".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 700-15-24

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы