Как избавиться от назойливых звонков от банков: советы и рекомендации

Здравствуйте, подобные действия звонящих являются нарушением прав потребителя и могут рассматриваться как агрессивные коммерческие действия. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" каждый потребитель вправе требовать прекращения подобных действий со стороны банка. Для этого следует в письменном виде отправить жалобу на банк в обычный или электронный вид, содержащую информацию о нарушении прав потребителя и просьбу о прекращении звонков и запугиваний. Если после этого звонки будут продолжаться, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на нежелательные звонки и требовать принятия мер против банка.

Для решения данного вопроса рекомендуется в первую очередь обратиться в органы внутренних дел и сообщить о факте мошенничества со стороны звонивших. Также можно обратиться в полицию или прокуратуру. Необходимо сохранить все записи звонков и любую другую информацию, которая может помочь в расследовании дела. Важно помнить, что предоставлять личную информацию по телефону или интернету без должной проверки не следует. Также рекомендуется обратиться в банк, указанный звонящими, и сообщить о случившемся.

Статьи 152 и 303.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 13.11, 14.8, 19.5 и 19.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 138, 159 и 190 Уголовного кодекса Российской Федерации.