Как избавиться от назойливых звонков о задолженности по кредиту: советы эксперта

Если сотрудница была заемщиком и не выплатила кредит, компания-кредитор имеет право обратиться к любому человеку, который был указан заемщиком в качестве контактного лица. Однако, в случае если займ был выдан коммерческой организацией или банком, то такие действия коллекторов нарушают законодательство. Чтобы прекратить надоедливые звонки, Вам следует написать жалобу в организацию, выдавшую кредит, на неадекватное поведение коллекторов. Также, у Вас есть право обратиться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации. Незаконные действия коллекторов могут быть карательно преследуемы в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в банк, в котором был оформлен кредит, и уточнить, какой организации было передано Ваше контактное лицо для связи по задолженности. При этом необходимо иметь при себе документы, подтверждающие личность (например, паспорт). Далее Вы можете направить письменное заявление со всеми подтверждающими документами о том, что у Вас нет задолженности по данному кредиту и что Вы больше не желаете получать звонки и сообщения от коллекторских организаций. Если коллекторы продолжат Вам звонить или отправлять сообщения, Вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав от недобросовестных действий коллекторов. Неуплата кредита в данном случае с Вас не требуется, поэтому в Вашем случае грозит только дискомфорт от надоедливых звонков.

Статья 152.1 ГК РФ "Наследование по доле", статья 17.9 КоАП РФ "Неисполнение обязанности должника по уплате алиментов" (если задолженность по кредиту является алиментной), статья 144.1 УК РФ "Незаконный сбыт конфиденциальной информации", статьи 137-138 УК РФ "Бесчинство" (если звонки являются систематическими и носят характер мешающих действий). Однако, для более точного определения применимых норм необходимо обладать дополнительными данными и информацией о контрагентах, звонящих на указанный номер. Рекомендую обратиться за консультацией к юристу.