Как избавиться от назойливых звонков ЦЗ Инвест? Советы по решению проблемы задолженности и угроз

Как мне поступить, если ЦЗ Инвест угрожает, звонит не прямо и не даёт жить, хотя мы заключили договор с Ростелекомом три года назад, оплатили все задолженности, и компания утверждает, что информации о нас у них нет, но мы не сохранили квитанции и договор от Ростелекома?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если у вас нет официального договора с ЦЗ Инвест, вы можете отказаться от их услуг и попросить чтобы они перестали звонить вам. Если они продолжают беспокоить вас, вы можете подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов или в Министерство внутренних дел. Также, вы можете обратиться в суд и требовать защиты ваших прав. Если у вас нет официального договора с Ростелекомом, то вам также стоит связаться с ними и узнать, какую сумму вы им должны и какие дальнейшие действия необходимо предпринять, чтобы решить эту проблему. Я рекомендую восстановить все квитанции и договоры, чтобы иметь доказательство оплаты задолженностей и защитить свои права в случае возникновения юридических проблем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса предполагается необходимость предоставить документы, которые свидетельствуют об окончании договорных обязательств с Ростелекомом и оплате всех задолженностей по данному договору. В частности, необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор с Ростелекомом на оказание услуг связи и расчетные документы по оплате услуг - если таковые сохранились.

  2. Документы, подтверждающие факт выполнения оплаты задолженностей по данному договору - если таковые сохранились.

Другими важными документами, которые могут быть полезными в решении данного вопроса, являются:

  1. Записи переговоров с ЦЗ инвест, в которых доказывается, что у них нет никакой информации о задолженности.

  2. Другие доказательства (электронные письма, текстовые сообщения и т.д.) того, что вы зафиксировали все попытки ЦЗ инвест добиться у вас выплаты долга.

  3. Иные документы, которые могут помочь доказать свою правоту в этом случае (например, документы о выходе из юридического лица Ростогли или иное письменное подтверждение их согласия с вашей позицией).

Также стоит обратиться за помощью к специалистам, которые могут помочь установить юридическую базу для решения данного вопроса и защиты ваших прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Гражданский кодекс РФ (статьи 406-408, 430-438) - Федеральный закон "О связи" (статьи 12, 21, 31, 56-57) - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 29)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы