Как избавиться от назойливых звонков коллекторов: советы и возможные действия

Как мне прекратить получение ежедневных звонков от коллекторов, которые запрашивают мою помощь по неизвестному человеку и изменяют формулировку (называя его заемщиком, коллегой или даже сестрой), не соблюдая статью 37 ГК, и какие возможные действия могут быть в данной ситуации?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если вы не знакомы с данной долговой обязанностью, не являетесь заемщиком или поручителем и не имеете отношения к указанному человеку, то коллекторы не имеют права требовать от вас оказания любого содействия. Вам следует попросить коллекторов предоставить официальное уведомление о задолженности, которую они пытаются взыскать, и выяснить все детали этого дела, в том числе, название и адрес коллекторского агентства и кредитора, сумму задолженности, ее сроки и прочее. Если вы удостоверитесь в отсутствии долговых обязательств, связанных с указанным человеком, и будете продолжать получать нежелательные звонки, то вам необходимо обратиться в суд или к полиции с заявлением о защите своих прав и интересов. Статья 37 Гражданского кодекса Российской Федерации не дает права требовать от незнакомого лица оказания содействия в вопросе взыскания долговых обязательств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить коллекторам документы, которые подтверждают, что вы не являетесь и не были заемщиком указанного человека. Кроме того, вы можете направить коллекторам официальное письменное заявление, в котором указать, что вы не являетесь должником или заемщиком указанного лица, а также не являетесь его знакомым или родственником.

Ссылка на статью 37 ГК РФ, вероятно, относится к обязательствам поручителя за долги заемщика, однако без дополнительной информации сложно определить, какую конкретно статью имел в виду коллектор. Если вы считаете, что действия коллекторов нарушают ваши права, вы можете обратиться к юристу для получения консультации и помощи в защите своих интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 37 ГК РФ - "Передача денежного требования к уплате с основаниями."

Для решения вопросов связанных с действиями коллекторов в данной ситуации применимы следующие статьи:

  • Статья 807 ГК РФ "Передача требований к уплате денег. Кредиторская задолженность".
  • Статья 29 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ "О кредитных историях".
  • Статья 13 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ "Об основах потребительского кредитования и заема".

Для прекращения незаконных действий коллекторов рекомендуется обратиться в суд или в правоохранительные органы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы