Как избавиться от назойливых коллекторов и прекратить требования выплаты кредита: опыт автора с инвалидностью

Почему коллекторы требуют выплатить кредит, который был полностью выплачен в 2009 году, когда ВнешЭкономБанк прекратил существование и передал все полномочия УРСА-Банку, прошло 7 лет без претензий, но теперь требуют выплатить 27 000 рублей, хотя коллекторы уже сделали скидку до 9 000 рублей, если учитывать, что автор имеет здоровье и инвалидность и не хочет больше получать звонки и письма от коллекторов?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Уважаемый Сергей, коллекторы не имеют права требовать от вас выплату кредита, который уже был полностью погашен. В данном случае, ваш долг перед банком был устранен и нет оснований для повторной выплаты. Вам следует составить заявление на имя коллекторов с уведомлением о доставке, в котором требуется прекратить незаконные действия. Если коллекторы продолжат беспокоить вас, вы можете обратиться в суд на основании статьи 4 Федерального закона "О защите прав потребителей финансовых услуг" и потребовать возмещения морального вреда. Также, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор кредитования с ВнешЭкономБанком, который должен содержать условия погашения кредита и информацию о правах и обязанностях сторон.

  2. Документы подтверждающие факт выплаты кредита, включая платежные поручения, выписки из банковских счетов и прочее.

  3. Документы о передаче полномочий по кредиту от ВнешЭкономБанка к УРСА-Банку и свидетельство о прекращении деятельности ВнешЭкономБанка.

  4. Свидетельство о регистрации КЭФ, а/я 2, Москва, которое входит в систему сбора долгов.

На основании данных документов, можно установить наличие задолженности перед банком и если такая задолженность отсутствует, то подготовить заявление о прекращении действий коллекторов по взысканию несуществующей задолженности и направить это заявление КЭФ, а/я 2, Москва с требованием прекратить незаконные действия. Если данная мера не даст эффекта, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

ГК РФ - статья 1194 "Давность денежного требования". Оснований для вторичного погашения кредита не существует, так как кредит был выплачен и просрочки устранены. Действия коллекторов, включая угрозы и нападки, могут быть квалифицированы как административное правонарушение в соответствии с КоАП РФ. Рекомендуется обратиться к юристу и направить требование о прекращении действий коллекторов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы