Как исправить проблемы с мясорубкой: задымление и странные звуки

Что делать, если мясорубка задымилась и выдает странные звуки с первого дня использования? Нужен совет по действиям в данной ситуации.

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если купленная мясорубка не работает должным образом в течение первых дней использования и выдает странные звуки, то в соответствии с законодательством Российской Федерации потребителю предоставляется право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Для этого необходимо обратиться в магазин, где была приобретена мясорубка, с чеком и самим товаром. Также можно потребовать, чтобы продавец провел проверку мясорубки на наличие дефектов и, при необходимости, произвел ее ремонт или замену на аналогичную новую.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где была приобретена мясорубка, предъявить ее и предоставить письменное заявление о несоответствии товара условиям договора купли-продажи, а также запросить возврат денежных средств или обмен на качественный товар. Также рекомендуется составить акт проверки товара с участием продавца и свидетелей, в котором указать его недостатки и претензии. В случае отказа продавца урегулировать вопросы, связанные с рекламацией, необходимо обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей, например, Роспотребнадзор.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от обстоятельств и фактов конкретного случая. Однако, в качестве возможных статей можно привести следующие:

  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992 г.) - право потребителя на качественный товар;
  • Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества;
  • Статья 21 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром;
  • Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - гарантийные обязательства продавца по проданному товару.

В любом случае, для принятия решения в данной ситуации нужно проанализировать все обстоятельства, обратиться к продавцу, осуществить экспертизу качества товара и т.д.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы