Как исправить неисправность 7 телефонов: советы и помощь

Как мне можно решить проблему с 7 неработающими телефонами и получить совет или помощь по способам связи с ними?

| Роберт, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для того чтобы дозвониться к 7-му телу, которое не работает, необходимо ознакомиться с законодательством Российской Федерации. По закону основным нормативным актом, регулирующим права и обязанности операторов связи, в том числе предоставление услуг телефонной связи, является Федеральный закон от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи».

Согласно этому закону, операторы связи обязаны обеспечивать доступ к телефонным услугам для всех абонентов. В случае, если номер телефона не работает, абонент имеет право обратиться в службу поддержки оператора связи для устранения проблемы. Если оператор связи не предоставляет возможность разрешить данную ситуацию, абонент имеет право обратиться в Роскомнадзор для защиты своих прав.

Однако, для детального и точного ответа на данный вопрос, рекомендуется обратиться к специалисту в области права, который сможет оценить ситуацию и применить соответствующие нормы законодательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: - Договор об оказании услуг связи с оператором связи - Письменные обращения в службу поддержки оператора связи и Роскомнадзор - Документы, подтверждающие неправильную работу номера телефона

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - Статья 7. Права и обязанности операторов связи по оказанию услуг связи - Статья 7.2. Право абонента в области оказания услуг связи - Статья 19. Основы организации и функционирования государственной системы связи - Статья 21. Компетенция Роскомнадзора в области связи

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы