Невозможно устранить неисправность купленного автомобиля на гарантии: как решить проблему?

Что мне делать, если купленный мной автомобиль имеет неисправность, которую невозможно устранить, но он находится на гарантии и я чувствую необходимость в действиях для решения этой проблемы?

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В случае обнаружения неисправностей в автомобиле, которые не могут быть устранены, хотя автомобиль все еще находится в периоде гарантии, необходимо обратиться в автосалон или сервисный центр, где была произведена покупка. Во время обращения следует предоставить все необходимые документы, такие как договор купли-продажи, гарантийный талон и другие свидетельства покупки. Владелец автомобиля может требовать замены неисправных деталей или возврата средств за машину в случае серьезных дефектов, которые невозможно устранить даже после нескольких попыток ремонта. В случае отказа автосалона или сервисного центра удовлетворить требования владельца автомобиля, последний может обратиться в суд для разрешения спора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

договор купли-продажи, гарантийный талон, свидетельства покупки

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статьи 18, 22, 25, 26 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы