Как использовать сертификат в ресторане на 5000 рублей: срок действия и правила использования

Что мне делать, если я получил сертификат на 5000 рублей на посещение ресторана, но срок его действия всего три месяца и ресторан не принимает его после истечения этого срока, а я использовал сертификат только через шесть месяцев после его получения?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если срок действия подарочного сертификата истек, то продавец имеет право отказать в его принятии для оплаты. Поэтому в данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу сертификата и узнать возможны ли какие-либо меры по восстановлению его действительности в связи с невозможностью использования в указанный срок по уважительной причине. Если продавец отказывается решить проблему, стоит обратиться в Роспотребнадзор, так как законодательством запрещается устанавливать сроки действия подарочных сертификатов меньше одного года.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

  1. Сертификат на 5000 рублей, который был подарен на день рождения. Важно проверить, правильно ли указаны дата и срок действия сертификата.

  2. Чек или другой доказательство оплаты сертификата, если таковое имеется.

  3. Контактные данные ресторана, где был приобретен или выдан сертификат.

  4. Копию закона о защите прав потребителей, чтобы проверить условия использования подарочного сертификата.

Далее, необходимо обратиться в ресторан, где был приобретен или выдан сертификат, и объяснить ситуацию. Если ресторан отказывается принимать сертификат, несмотря на его истекший срок действия, необходимо обратиться в соответствующие службы о защите прав потребителей для решения вопроса в судебном порядке. В данном случае, правом потребителя является использование сертификата в срок, указанный на нем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 454 ГК РФ - Обязательства по договору о предоставлении услуг, связанных с оказанием гостиничных услуг, принимаемые гостиницей, а также статья 779 ГК РФ - Особенности обязательства о предоставлении подарка.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы