Как использовать сертификат на покупку женского белья: срок действия, условия и способы

Как мне использовать сертификат на покупку в магазине женского белья, если срок его действия до 7 июля, а магазин закрыт, не отвечают по телефону и лично, и на сертификате есть печать организации, сумма и срок действия? Какие действия мне следует предпринять, чтобы использовать сертификат?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации можно попытаться найти контакты организации, которая выдавала сертификат, и обратиться к ним для уточнения информации о магазине и возможности использования сертификата в другом магазине. Также можно обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации по данному вопросу. В случае, если все вышеперечисленные действия не приводят к решению проблемы, можно попробовать обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Сам сертификат на покупку в магазине женского белья с указанием актуальной информации (наименование организации, сумма, сроки действия, печать).

  2. Документы, подтверждающие факт покупки или подарка сертификата (чек, квитанция и т.д.), если они имеются.

  3. Документы, подтверждающие факт закрытия магазина (решение суда, уведомление об открытии процедуры банкротства, сообщения в СМИ и т.д.).

На основании этих документов можно обратиться в магазин с просьбой о возврате средств или обмене сертификата на аналогичный у другого поставщика. В случае отказа магазина, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) или в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1) Статья 468 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя при приобретении товаров по договору розничной купли-продажи"; 2) Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"; 3) Статья 471 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товаров"; 4) Статья 10 Федерального закона от 26 декабря 1995 года № 209-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы