Как использовать доставку на Avito, связаться с продавцом и оплатить безопасно: советы и рекомендации

Как я могу воспользоваться услугой доставки на Avito и защитить себя от потенциальных мошенников? Что делать, если продавец проявляет настойчивость использовать мессенджер для общения и просит оплатить заказ через ссылку, но после этого не отправляет товар, а деньги также не поступают на мой счет?

| Владлен, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По предоставленным данным невозможно дать точный юридический ответ, так как необходимо уточнить детали такой сделки и проверить соответствие ее правилам. Однако, в целом, при сомнительных платежах через третьих лиц и неавторизованных приложениях, рекомендуется обратиться в службу поддержки платежной системы, чтобы узнать о возможных способах возврата денег и обеспечения защиты в будущем. Возможно, также потребуется обратиться в компетентные органы для выяснения обстоятельств и принятия соответствующих мер.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в службу поддержки Авито с жалобой на невыполнение обязательств со стороны продавца. При этом необходимо предоставить копию диалога сообщений с продавцом, а также доказательства оплаты заказа. В случае невозможности решения спора с продавцом, можно обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Также следует сохранять все чеки и документы, связанные с оплатой заказа и общением с продавцом для возможного использования в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от качества услуги и порядка ее оказания. Если услуга была оказана не качественно или не была оказана вовсе, то следует обратиться к статьям 702 и 1102 Гражданского кодекса РФ. Если была нарушена процедура оплаты, следует обратиться к статьям 454, 807 и 808 Гражданского кодекса РФ. Если был совершен мошеннический действий с использованием электронных средств оплаты, то следует обратиться к статьям 159, 159.1 и 159.2 Уголовного кодекса РФ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств произошедшего и должны быть определены на основании полной информации по делу. Однако, возможно, что нарушение прав потребителя могло произойти в рамках договора оказания услуг, что подпадает под действие статей 420-429 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статей 14.8 и 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы