Как купить игру и оплатить ее через телефон, что делать, если игру не получили и как связаться с продавцом в соцсетях.

Покупал ли я игру через телефон? Как мне вернуть деньги, если я не получил купленную игру и продавец не отвечает на SMS? Есть ли у меня возможность получить ссылку на продавца в социальной сети, имея только его номер, на который я отправил деньги?

| Стефан, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный сценарий может быть квалифицирован как мошенничество, предусмотренное статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. Если у вас имеются доказательства совершения это деяния, Вы можете обратиться в полицию и подать заявление о привлечении этого человека к ответственности перед законом. Кроме того, Вы можете обратиться в суд для взыскания ущерба, нанесенного Вам в результате этого мошенничества. Однако, для этого необходимо, чтобы вы имели документальное подтверждение оплаты и того факта, что вам не были переданы купленные игры.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи (если он был заключен) или иной документ, подтверждающий намерение купить игру.

  2. Копия чека или иного подтверждения о переводе денежных средств.

  3. Скриншоты смс-сообщений и записи разговоров, если они были.

  4. Копия претензии, направленной продавцу с требованием вернуть денежные средства или выдать приобретенную игру.

  5. Дополнительные доказательства, если они имеются: электронные письма, объявления о продаже, адрес продавца и т.д.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в правоохранительные органы или в судебные органы. Покупатель может также обратиться в социальные сети с объявлением о продавце и его действиях для предотвращения мошенничества в будущем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество в сфере автоматизированных систем на рынке товаров и услуг", статья 30.1 ГПК РФ "Место жительства и место пребывания лиц, участвующих в деле", статьи 128, 129, 130 ГК РФ "Договор купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы