Не получили телефон, получили повербанк — что делать? Телефоны.

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в компанию, у которой был сделан заказ на приобретение телефона. В случае, если компания отказывается выполнять свои обязательства, можно обратиться в защиту прав потребителей, предоставив доказательства заказа и оплаты. Также, возможно, будет полезно обратиться к органам правопорядка в случае, если подтвердится факт мошенничества со стороны компании.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы и/или данные:

1. Договор/счет на оплату телефона и почтовую квитанцию об отправке товара. Эти документы помогут доказать факт покупки и отправки товара.

2. Контактные данные продавца, а также корректный и полный адрес и контактные данные Почты России.

3. Копии всех писем и электронных сообщений отправленных продавцу, а также доказательства попыток связаться с продавцом и почтовой службой, с информацией о том, что номера не отвечают.

4. Если товар был оплачен с помощью банковской карты, то необходимы копии выписки по счету/карте и чека об оплате, для доказательства факта оплаты товара.

В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для юридической консультации и подробной оценки правовой ситуации в данном случае.

Статьи закона в данном случае применимы не являются, так как речь идет о частном договоре купли-продажи между двумя физическими лицами, что не является объектом государственного регулирования и законодательства. Ситуация может решаться путем обращения в суд или же через переговоры между сторонами. Законодательство может быть применимо в случае, если одна из сторон нарушает права и свободы другой стороны, например, в случае мошенничества или неправомерных действий со стороны продавца или покупателя.