Решение проблемы с доставкой: получил повербанк вместо телефона и требуется помощь с чеком и фото посылки. Возможность обратиться в правоохранительные органы.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае получения повербанка вместо заказанного товара, необходимо обратиться в компанию-продавца и предоставить все необходимые документы, включая чек об оплате и фото посылки. Если в результате такой обращения проблема не будет решена, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы. При этом, рекомендую сохранить все документы и корреспонденцию с продавцом для последующего обращения в правоохранительные органы, в случае возникновения серьезных проблем.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия:

1) Чек об оплате, подтверждающий факт покупки телефона и его стоимость.

2) Фото посылки, которая была получена, на котором должны быть видны ее вес и размеры.

3) Копия уведомления о доставке, которое получили.

4) Обращение к службе поддержки магазина или доставки, в которой нужно описать ситуацию и просить информацию о том, что сталось с посылкой.

5) Если после этого проблема не будет решена, нужно обратиться в правоохранительные органы и сообщить о факте мошенничества. При этом необходимы документы, подтверждающие факт покупки и получения посылки.

К сожалению, для решения данного вопроса необходима более подробная информация о ситуации и применимых законах. Пожалуйста, уточните обстоятельства произошедшего, чтобы я смог указать соответствующие статьи законодательства.