Как добиться перерасчета оплаты за воду в связи с неправильным выставлением счета?

Согласно ст.156 Жилищного кодекса РФ, оплата за коммунальные услуги должна производиться в размере фактически оказанных услуг, если иное не установлено законом или договором. Исходя из этого, вы имеете право требовать перерасчета оплаты за воду, если вам пришел счет на оплату в 5 раз больше, чем обычно, поскольку вы не потребляли воду в столь высоком объеме.

Также следует иметь в виду, что предоставление коммунальных услуг, в том числе водоснабжения, должно осуществляться в соответствии с правилами, установленными федеральными законами и иными нормативными правовыми актами. В случае возникновения спорных ситуаций вы можете обратиться в суд или к уполномоченному органу защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам понадобится предоставить следующие документы: 1. Копию счета на оплату за воду, на который вы желаете получить перерасчет. 2. Доказательства оплаты предыдущих счетов за воду, например, квитанции об оплате, банковские выписки и т.п. 3. Подтверждение передачи показаний, если таковое имеется, например, скриншот личного кабинета или история звонков при передаче показаний по телефону. 4. Доказательства количества фактически потребленной воды, такие как фотографии счетчика в момент передачи показаний.

На основании предоставленных документов специалисты водоканала проведут перерасчет суммы оплаты за воду. Если будет установлено, что счет был составлен с ошибкой и вам были начислены неправомерные платежи, то вам будет предоставлена корректировка платежа в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 19.5. Нарушение правил расчетов за коммунальные услуги, электрическую энергию или за услуги поставки газа, тепла и воды, либо правил тарификации, установленных настоящим Кодексом (в части, касающейся предписания способа и сроков уплаты денежных средств за указанные услуги), если это нарушение повлекло за собой неправомерную наценку (перерасчет) и имело существенное значение для размера налагаемой на физических лиц административной ответственности; Статья 20.25. Нарушение правил формирования тарифов на коммунальные услуги либо на услуги поставки газа, тепла и воды, установленных федеральными законами, иных нормативными правовыми актами Российской Федерации и законами субъектов Российской Федерации.