Как действовать, если застройщик не подписывает АПП и не выдает ключи

Здравствуйте. Если заявитель является собственником квартиры, то он имеет право требовать от застройщика исполнения обязанностей по заключению акта приема-передачи объекта недвижимости и передаче ключей. В случае, если застройщик не исполняет своих обязательств, заявитель может обратиться в суд или к специализированным органам защиты прав потребителей.

Чтобы решить вопрос с застройщиком, необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи или договор долевого участия в строительстве (если таковой имеется).
2. Документы, подтверждающие оплату (чеки, квитанции, договоры).
3. Письменные уведомления и претензии, направленные застройщику.
4. Копии письменных ответов застройщика на уведомления и претензии.
5. Документы, подтверждающие выполнение строительных работ и готовность к сдаче объекта.

Затем следует обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя и принудительном исполнении обязательств застройщика. В заявлении необходимо указать все факты нарушения застройщиком своих обязательств и претензии потребителя.

Кроме того, можно обратиться в органы государственной власти, ответственные за регулирование отношений в сфере строительства (например, Росстандарт или Росреестр) или в соответствующие потребительские организации.

Статья 554 ГК РФ "Передача вещи" и статья 16 ФЗ "О защите прав потребителей".