Как безопасно купить видеокарту на Авито: инструкция и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2611342
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара через интернет-магазин, покупатель имеет право на осмотр товара в месте его получения и отказаться от его приема в случае его замены или возврата. Если сотрудник пункта отказывается осмотреть товар, то покупатель имеет право на его осмотр в присутствии другого свидетеля или записать видеоролик с осмотром товара. Кроме того, в случае получения товара, который не соответствует заявленным параметрам, покупатель имеет право на возврат товара и требование возмещения своих затрат. В данном случае, рекомендуется обратиться в службу поддержки Авито, чтобы уточнить подробности процедуры возврата товара и получения компенсации.
Если сотрудник пункта отказывается провести проверку товара, тогда рекомендуется связаться с представителями почтовой службы, которую использует продавец, а также с контактными менеджерами авито, чтобы решить дальнейшие шаги. В данном случае я бы рекомендовал обратиться к продавцу и обсудить с ним возможные варианты решения проблемы. Если продавец не согласен решить проблему, то вы можете подать жалобу в службу поддержки Авито, отправить жалобу в Роспотребнадзор, а также подать иск в суд, требуя возмещения убытков или замены товара на аналогичный, соответствующий условиям договора. В то же время, чтобы уменьшить риск возникновения подобных ситуаций, я рекомендую покупать товары у надежных продавцов, которые имеют хорошую репутацию и положительные отзывы.
Статьями, которые могут быть применимы к данной ситуации являются следующие:
- Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". Данная статья регулирует права и обязанности сторон при заключении и исполнении договора купли-продажи.
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". Эта статья устанавливает права потребителя на информацию о товаре, право на выбор товара, право на безопасность товара, а также право на обмен или возврат товара надлежащего качества.
- Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Право продавца на оплату". В случае отказа потребителя от приобретенного товара продавец вправе требовать оплаты расходов, которые связаны с доставкой товара.
- Статья 30.1 Федерального закона "О связи". Данная статья устанавливает правила использования почтовых связей, в том числе доставки и оформления отправлений.
Для решения данной ситуации рекомендуется в первую очередь обратиться в службу поддержки Авито и описать случившееся. В случае непринятия мер со стороны Авито можно обратиться в суд и предъявить иск о возврате денежных средств за несоответствующий товар. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы