Кабель AV: возврат при отказе подходящих параметров невозможен

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять или вернуть товар, если он не подошел по параметрам, не является качественным или имеет другие недостатки. Кабельная продукция не является исключением и также может подлежать обмену и возврату в соответствии с законом. Исключение составляют только те случаи, когда товар был приобретен с нарушением правил эксплуатации или по индивидуальному заказу.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию чека или кассового чека, подтверждающего факт покупки кабельного AV-продукта.

2. Документ, подтверждающий его несоответствие представленным параметрам (например, техническое описание кабеля, которое является достаточным для того, чтобы считаться несоответствующим с описанием на упаковке).

3. Руководство магазина или политика возврата, которые могут быть использованы для определения того, если данный продукт действительно не подлежит возврату или обмену.

Магазин может ссылаться на политику, которая запрещает возвраты или обмены на кабельные продукты, однако если кабельные продукты не соответствуют определенным техническим характеристикам, то потребитель по закону имеет право на обмен на аналогичный товар или возврат денег за товар.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".