Изменение цвета меха на сапогах после химчистки: возможна ли компенсация?

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при оказании услуги по химической чистке, исполнитель должен придерживаться условий договора, если он был заключен. В данном случае, поскольку договора не было, все условия услуги должны были быть представлены исполнителем до её оказания. В случае, если исполнитель не предупредил заказчика о возможных повреждениях изделий при чистке и не предоставил какие-либо письменные инструкции, отказ в компенсации убытков не является обоснованным. Следовательно, вы можете требовать компенсацию за испорченную химчисткой обувь путем обращения в суд или путем заключения между Вами и исполнителем договора об урегулировании спора в досудебном порядке. Необходимо сохранить все документы, связанные с оказанием услуги и требованием компенсации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, которые подтверждают факт посещения химчистки и оплаты услуг, а также доказательства того, что сапоги не красились до передачи их в химчистку. Для этого может потребоваться свидетельство покупки, фотографии, свидетельские показания и другие подтверждающие документы.

В данном случае, химчистка несет ответственность за ущерб, причиненный имуществу клиента в результате ненадлежащего исполнения договора, в том числе за изменение цвета меха на сапогах. Поэтому, возможно, компенсация за испорченные сапоги может быть выплачена химчисткой.

Для получения компенсации необходимо обратиться к химчистке с требованием выплатить компенсацию за ущерб, возникший в результате ненадлежащего качества услуг. Если химчистка отказывается выплатить компенсацию добровольно, то клиент может обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков); - статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" (обязанности продавца по обеспечению безопасности товаров); - статья 454 Гражданского кодекса РФ (ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств). Для получения компенсации за испорченные сапоги, потребитель может обратиться в химчистку с претензией и требованием о возмещении убытков. Если химчистка отказывается удовлетворить претензию, то потребитель может обратиться в суд с иском о взыскании убытков, доказав нарушение обязательств со стороны химчистки и наличие убытков в виде испорченной обуви.