Измельчитель Молния: причины отказа в получении и процедура оформления

"Я заказал через сайт "Одноклассники" измельчитель "Молнию", который имеет массу 290 грамм и объем не более 1,5 литра. Но моя жена отказалась получать посылку, устно объяснив, что заказывала другой товар. Делается вопрос, является ли отказ моей жены в получении указанной посылки обоснованным? И каким образом и на какой документ она должна оформить причину своего отказа?"

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Отказ вашей жены в получении указанной посылки может быть обоснованным, если полученный товар не соответствует тому, что было заказано. Она вправе проверить заказанный товар и отказаться от получения, если это не тот товар, который был заказан, или же если он не соответствует его описанию. Однако, чтобы точно ответить на этот вопрос, нужно уточнить условия договора на покупку этого товара, которые могут содержаться на сайте или в других документах.
  2. Если ваша жена решит отказаться от получения посылки, она может написать заявление о выдаче извещения об уведомлении с указанием причины отказа в получении товара. Данное заявление оформляется на бланке извещения или в свободной форме. В заявлении необходимо указать номер извещения об уведомлении, ФИО получателя, причину отказа в получении посылки. Также можно приложить копию заказа и другие документы, которые подтверждают факт заказа и его описание.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Отказ моей жены в получении указанной посылки может быть обоснованным, если посылка была получена не соответствующая заказу или не соответствует заявленным характеристикам объёма и массы. В таком случае, покупатель имеет право отказаться от получения товара.

  2. Если ваша жена решила отказаться от получения посылки, она должна оформить письменный отказ, в котором указать причину отказа и подписать его. Этот документ оформляется на бланке уведомления о прибытии посылки и хранится в почтовом отделении. Если коробка была вскрыта и имеются повреждения, необходимо обратиться к должностному лицу почтового отделения для составления акта о повреждениях.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора купли-продажи" и статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей".
  2. Для оформления отказа в получении посылки в почтовом отделении необходимо заполнить и подписать специальную форму уведомления о неполучении почтового отправления. В этой форме можно указать причину отказа в получении посылки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы