Как вернуть деньги за измельчитель овощей: права покупателя и порядок возврата

Здравствуйте! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. При этом, продавец должен вернуть вам денежные средства в полном объеме. Если продавец не согласен произвести возврат денежных средств, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав. Желательно сохранить документы о покупке и уведомлять продавца о замеченных недостатках как можно скорее.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся: - чек или другой документ, подтверждающий факт покупки измельчителя овощей в магазине; - гарантийный талон (если он имеется); - документы, подтверждающие наличие дефекта или некачественности товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей») покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества или возврата этих денежных средств. Если продавец не исправит недостатки товара в разумный срок или откажется от замены или возврата денежных средств, Вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд для защиты своих прав.

Соответственно, предлагаю Вам обратиться к продавцу магазина с требованием замены товара, и если продавец откажется, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы. Также полезным будет составить претензию продавцу в письменном виде с указанием претензии, требований и срока их удовлетворения.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 18.1 Закона Российской Федерации от 21.11.2011 № 324-ФЗ "О связи", статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".