Проблемы с костюмом: сломалась молния после заказа в ателье – кто должен нести ответственность?

Согласно статье 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнитель (ателье) несет риск случайной гибели или случайного повреждения вещи после ее передачи заказчику, если иное не предусмотрено договором между сторонами. Сломавшаяся молния является случайным повреждением, которое произошло после ее передачи заказчику. Поэтому, ателье не имеет права требовать дополнительной оплаты за молнию и половину стоимости проделанной работы. Вместо этого, заказчик имеет право требовать замены молнии за счет ателье или возврата полной стоимости заказанного изделия.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора между ателье и заказчиком, а также документы, подтверждающие стоимость молнии и проделанной работы. Также может потребоваться свидетельские показания или фотографии костюма с разбитой молнией.

С точки зрения законодательства Российской Федерации, ателье не может требовать полной стоимости молнии и половину стоимости проделанной работы в случае сломанной молнии на следующий день после получения. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.

Если ателье настаивает на своих требованиях, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав в качестве потребителя.

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Договор подряда" и статья 475 ГК РФ "Ответственность исполнителя за несоблюдение обязательств по договору подряда". Также могут быть применимы статьи 15, 16, 17 Федерального закона "О защите прав потребителей".