Изготовление навигационных конструкций: проблемы с качеством и доставкой, желание вернуть полную сумму оплаты

Добрый день!

Ситуация в данном случае достаточно сложная и требует комплексного рассмотрения. В первую очередь, необходимо выяснить, было ли установлено соглашение между Вами и производителем относительно условий что касается качества изготавливаемых изделий и сроков их изготовления.

Если вопрос о качестве не был урегулирован в договоре, то следует обратиться к законодательству и правилам, регулирующим права потребителей в Российской Федерации.

Если было подтверждение предоплаты, но услуги не были предоставлены в полном объеме или вовсе не были предоставлены, то можно требовать возврат денежных средств в полном объеме либо в соответствующей части.

Надеюсь, эта информация будет полезной. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на вопросах гражданского права, для получения дополнительной консультации.

Для решения данного вопроса, Вам могут понадобиться следующие документы: 1. Копия договора (если таковой был заключен) 2. Копия согласований по изготовлению навигационных конструкций (если они были согласованы) 3. Копия Whatsup переписки с директором-менеджером по производству 4. Доставочная накладная (если таковая была выписана) 5. Письменная жалоба на некачественный продукт

После получения указанных выше документов, необходимо обратиться к юристу для подготовки заявления в суд на возврат денежных средств в полном объеме за некачественную и неукомплектованную продукцию, а также на возмещение убытков, связанных с задержкой доставки. Важно также обратить внимание на сроки и порядок предъявления исковых требований в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 434, 438, 450 - об ответственности продавца (изготовителя) за поставку товара ненадлежащего качества;
• Торговый кодекс Российской Федерации, статьи 492, 494 - об ответственности перевозчика за несоблюдение сроков доставки товара;
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 25 - о правах потребителя на возмещение убытков, вызванных поставкой товара ненадлежащего качества;
• Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статьи 131, 223 - о порядке обращения за защитой прав потребителя в суде.