Купили обувь Jog Dog: подделка с отвратительным качеством. Возможно ли вернуть полную сумму покупки?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при продаже товара ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать замены этого товара на аналогичный или сходный товар, либо потребовать соразмерного уменьшения его цены, а также возмещения убытков, причиненных в связи с использованием некачественного товара. В данном случае, если продавец не согласен принять товар обратно и вернуть денежные средства, потребитель вправе потребовать соответствующей скидки либо возмещения убытков, связанных с использованием некачественного товара, в том числе с учетом стоимости обуви в полном размере.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить доказательства ненадлежащего качества товара, а именно:

1. Фотографии товара в хорошем качестве, на которых видны недостатки, которые вы упомянули.
2. Документы, подтверждающие покупку товара (чек, квитанция, счет-фактура и т.д.)
3. Всю переписку с продавцом, где вы требовали вернуть деньги за товар.

Если требуется обращение в суд, то для этого необходимо будет обратиться к адвокату и предоставить ему всю необходимую документацию и информацию для защиты ваших прав в суде. В случае выигрыша дела суд может предписать продавцу вернуть вам полную сумму денег за товар.

Статья 437 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) "Купля-продажа", в частности пункт 3, где указано, что товар должен соответствовать условиям договора купли-продажи; статья 495 ГК РФ "Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества", в которой устанавливаются права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.