Изготовление и доставка памятника: как решить проблемы с заказом для умершей бабушки

Добрый вечер. Разъясняем, что согласно законодательству Российской Федерации, исполнение договора должно осуществляться в соответствии с условиями, предусмотренными договором. В данной ситуации, если условия поставки памятника до определенного срока были прописаны в договоре, то продавец обязан выполнить свои обязательства в установленный срок. Если продавец не выполняет свои обязанности или не выполняет их в срок, покупатель вправе потребовать компенсацию за причиненные убытки или расторгнуть договор и потребовать возмещения денежных средств, уплаченных по договору, включая предоплату. В данной Ситуации необходимо составить претензию и обратиться в суд, чтобы защитить свои права в соответствии с законом.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на изготовление памятника;
2. Уведомления компании о готовности и доставке памятника;
3. Корреспонденцию между Вами и компанией, связанную с изготовлением и доставкой памятника;
4. Фотографии и описания требований к памятнику, предоставленные Вами компании.

На основании этих документов можно провести анализ ситуации и дать рекомендации о дальнейших действиях. Возможно, будет необходимо обратиться в суд для защиты Ваших интересов и возврата утраченного времени и денежных средств, а также выполнения обязательств по договору. Важно всегда проводить запись всех переписок и разговоров, связанных с данной проблемой и сохранять все основные документы и доказательства, которые могут помочь в дальнейшей защите интересов клиента.

Для решения данной проблемной ситуации потребуется рассмотреть договор, который был заключен между заказчиком и компанией по изготовлению памятников. Необходимо проверить условия договора, сроки передачи готового изделия, ответственность сторон за неисполнение своих обязательств, возможные залоги или предоплаты, а также другие условия, которые могут оказать влияние на решение данной проблемы.

В случае, если компания не выполняет свои обязательства по изготовлению и предоставлению заказанного памятника в установленный срок, заказчик имеет право требовать полного возмещения убытков, понесенных в результате задержки. Также возможно требование о принудительном исполнении обязательств. При этом важно обращаться в суд в установленные законом сроки.

В целом, рекомендуется обратиться к юристу с целью подробного рассмотрения документов и оценки возможных юридических путей решения данной проблемы.

Закон РФ "О защите прав потребителей": - Статья 29. Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге); - Статья 18. Услуги должны быть оказаны в срок, установленный договором или своевременно, если срок не установлен; - Статья 19. Потребитель вправе требовать от исполнителя исполнения обязательство в соответствии с условиями договора и в установленный договором срок; - Статья 20. Потребитель вправе потребовать снижения цены или безвозмездного устранения недостатков товара (работы, услуги); - Статья 21. Потребитель вправе на свой выбор заменить некачественный товар (работу, услугу) или потребовать соразмерного уменьшения ее цены; - Статья 25. Потребитель вправе обратиться в суд или защитить свои права в ином порядке, предусмотренном законом.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статьи 301-309 - о порядке исполнения обязательства по договору подряда

Статьи 317-320 - о порядке исполнения обязательства по договору возмездного оказания услуг

Статьи 401-406 - о нарушении сроков исполнения обязательства

Статья 407 - о возмещении убытков в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств

Статья 409 - о праве на требование устранения недостатков в исполнении обязательства