Изготовление памятника к годовщине: проблемы с качеством работы и коммуникацией с исполнителем

Согласно законодательству Российской Федерации, исполнитель, действуя в качестве посредника, должен выполнять свои обязательства добросовестно и профессионально. В случае невыполнения обязательств, заказчик имеет право на расторжение договора и возврат аванса. Однако, поскольку в договоре не указана стоимость материала, исполнитель не может требовать оплаты этой стоимости. Рекомендуется обратиться к юристу для составления претензии о возврате аванса и дальнейших действий.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на изготовление памятника к годовщине, подписанный между заказчиком и исполнителем.
2. Квитанция об оплате задатка или документ, подтверждающий его перевод.
3. Дополнительные документы, если они есть (например, переписка между заказчиком и исполнителем).

В данном случае, поскольку в договоре не указана стоимость материала, исполнитель не имеет права требовать от заказчика его оплаты. Если исполнитель не выполнил работу в полном объеме, несмотря на оплату задатка, заказчик имеет право на возврат этой суммы. Однако, в данном случае необходимо проанализировать условия договора и выяснить, были ли исполнены все обязательства сторонами, а также оценить качество выполняемых работ. Возможно, потребуется провести экспертизу памятника и фото, чтобы удостовериться в их соответствии требованиям договора и нормам качества. Если выяснится, что исполнитель не выполнил свои обязательства в полном объеме или неудовлетворительно выполнил работы, то заказчик имеет право на возврат задатка и требовать компенсации за причиненные ему убытки.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ: статьи 421-422, 440-441, 445-446, 454-456, 469-470; - Закон РФ "Об охране прав потребителей": статьи 18, 25 п.2, 28, 29, 32, 33, 38, 41; - Гражданско-процессуальный кодекс РФ: статьи 151, 307, 313.