Изготовители кухни: как привлечь их к ответственности за недостатки и проблемы с ЛДСП

Какие права имею, если у меня возникли проблемы с ЛДСП кухни и изготовитель отказывается от ответственности, несмотря на недостатки в ее изготовлении, которые могли способствовать появлению данной проблемы?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, ответственность изготовителя кухни может быть привлечена, если доказано, что недостатки в кухне были открыты в течение гарантийного срока, который был установлен изготовителем. При этом, необходимо доказать, что данные недостатки являются результатом действий или бездействия изготовителя кухни, а не эксплуатационного износа или неправильного использования продукта. Если же недостатки были обнаружены после истечения гарантийного срока, то ответственность изготовителя может быть признана только в случае, если доказано, что недостатки были скрыты и не могли быть обнаружены при обычном осмотре.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам, как потенциальному истцу, понадобятся следующие документы:

  1. Документы, удостоверяющие факт приобретения кухни от изготовителя.

  2. Письменные доказательства, подтверждающие контакт с изготовителем и его отказ от ответственности - например, электронная переписка, сообщения в мессенджерах или записи телефонных разговоров.

  3. Возможно, стоит обратиться к специалистам – экспертам в области оценки качества изготовления товаров и услуг, которые могут подготовить заключение о причинах возникновения дефектов кухни.

  4. Стоит также рассмотреть возможность составления претензии о возмещении убытков, а также сбора доказательств - фотографий повреждений и копий гарантийных талонов, если таковые были предоставлены магазином.

В общем, для решения данного вопроса требуется провести юридическую экспертизу и изучить доказательства, связанные с жалобой потребителя. Из этой информации можно будет составить заявление в судебном порядке для привлечения изготовителя кухни к ответственности в связи с нарушением прав потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

  1. Договор на изготовление и монтаж кухни или любые другие документы, подтверждающие отношения между заказчиком и изготовителем кухни и условия изготовления;

  2. Документы, свидетельствующие о качестве используемых материалов, включая ЛДСП и другие материалы, которые могут иметь отношение к возникновению проблем;

  3. Документы, свидетельствующие о процедурах и мероприятиях, направленных на предотвращение проблем с водой и влагой при изготовлении кухни;

  4. Документы, подтверждающие, что заказчик выполнил все требования и инструкции, даны изготовителем, по использованию или эксплуатации кухни и ее компонентов.

Кроме того, может потребоваться проведение экспертизы материалов и конструкции кухни, а также сбор и анализ свидетельств очевидцев или других доказательств, которые могут иметь отношение к возникновению проблемы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи: - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца (изготовителя) за недостатки товара; - Статья 474 Гражданского кодекса РФ - ответственность изготовителя за причинение вреда вследствие недостатков произведенного им продукта; - Статья 14 Федерального закона "О техническом регулировании" - требования к безопасности продукции и процедуры ее оценки соответствия.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы при рассмотрении данного вопроса:

  • Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на безопасность товара, который находится в обращении.

  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": ответственность продавца (и производителя) за недостатки товара.

  • Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на замену ненадлежащего товара или возврат потраченных на его приобретение денежных средств.

  • Статья 29 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов": право потребителя на безопасность пищевых продуктов, а также ответственность производителя за причиненный вред здоровью потребителя в связи с потреблением такого продукта.

Рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для конкретной оценки ситуации и составления правильной юридической позиции.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы