Избегайте травм и проблем с механизмом: правильная сборка дивана на русском языке. Возврат и обмен по закону о правах потребителя.

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставить потребителю товар, который удовлетворяет требованиям безопасности. В случае, если товар не соответствует этим требованиям, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате или обмене товара. Компенсация за травму ребенка может быть предусмотрена в соответствии с материальным законодательством Российской Федерации в зависимости от конкретных обстоятельств. Однако, сложно дать точный ответ о возможности предоставления компенсации без детального изучения этого вопроса. Я рекомендую обратиться в органы защиты прав потребителей или к юристу для выяснения всех возможных вариантов действий в данной ситуации.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1) чек или кассовый чек, подтверждающий факт приобретения дивана; 2) документы, подтверждающие, что диван был куплен в магазине, где были продаваемы диваны определенного бренда и модели; 3) фотографии дивана; 4) свидетельство о рождении дочери или другой документ, подтверждающий ее личность; 5) медицинские документы, подтверждающие факт получения дочерью травмы.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вам предоставляется право на обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня его получения, если товар не имеет надлежащего качества, не соответствует заявленному или договору, а также в других случаях, предусмотренных законодательством. Также Вы можете потребовать компенсацию за моральный вред (травму ребенка), причиненный за счет некачественного исполнения обязательств продавцом.

Для защиты своих прав, рекомендуется обратиться в магазин, где был приобретен диван, с просьбой о возврате или обмене товара, а также о возможной компенсации за причиненные вреды. В случае отказа магазина предоставить Вам удовлетворительный ответ, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, применимые к данному случаю:

Статья 9. Права потребителя при обмене товара надлежащего качества. Статья 1099. Ответственность продавца за недостатки товара Статья 1064. Ответственность за причинение вреда при исполнении обязательств.

Компенсация за травму ребенка может быть требована на основании статьи 1064 Гражданского кодекса РФ.