iPhone 5s с расширенной гарантией из Евросети. Решение проблемы с поломкой не гарантийного характера.

Согласно порядку обращения в гарантийный ремонт, продавец (в данном случае Евросеть) и/или сервисный центр (СЦ) не обязаны предоставлять фото индикаторов попадания влаги клиенту. Однако вы можете обратиться к продавцу и/или СЦ с просьбой о предоставлении более подробной информации о причинах поломки вашего телефона. Если вы не удовлетворены объяснением продавца и/или СЦ, вы можете обратиться в судебный порядок для защиты своих прав. В данном случае, можете провести диагностику телефона в другом месте, чтобы получить дополнительное подтверждение факта наличия или отсутствия попадания влаги в ваш телефон.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на приобретение iPhone 5s в Евросети.
2. Документы, подтверждающие оплату телефона и расширенной гарантии.
3. Заключение СЦ о причинах неисправности телефона.
4. Список правил эксплуатации, которые были нарушены (если таковые имеются).
5. Если предполагается потребовать фото индикаторов попадания влаги, то предварительно следует связаться с магазином и запросить их согласие на предоставление такой информации с указанием цели ее использования.

В случае, если вы сомневаетесь в объективности заключения СЦ, вы можете обратиться в другой сервисный центр для прохождения диагностики телефона. При этом стоит учитывать, что если найдутся признаки попадания влаги, то это может стать дополнительным аргументом в пользу магазина. Также стоит обратить внимание на сроки предоставления гарантийных услуг и возможные ограничения по их оказанию.

Гражданский кодекс РФ - статьи 458-462 (о гарантии и ответственности продавца); Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". Кодекс РФ об административных правонарушениях - статья 14.43 (о правах потребителя). Кодекс РФ об административных правонарушениях - статья 14.30 (о правах потребителя на переоформление договора).