Интернет-провайдер изменяет стоимость тарифа без уведомления: что делать?

Как мне узнать о причинах изменения стоимости тарифа моего интернет-провайдера, если изменения были осуществлены в одностороннем порядке, а в договоре не указаны сроки и ограничения действия тарифа, при том, что данный тариф действует более двух лет?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Изменение стоимости тарифа односторонне провайдером без уведомления пользователя может быть неправомерным. Если в договоре не указано о сроках действия тарифа, провайдер не вправе производить изменения цен на услуги без согласия клиента. Также необходимо учитывать сроки давности требований и прочие обстоятельства, с учётом которых можно решить вопрос о правомерности действий провайдера. Рекомендуется обратиться к юристу для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует предоставить договор оказания услуг интернет-провайдера и предоставленную услугу на момент изменения условий договора. Также необходимо проанализировать законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между провайдером и потребителем услуг, в том числе в части изменения стоимости услуг без согласия потребителя. В данном случае возможен иск о защите прав потребителя на основании статей Конституции РФ и Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 450, 451 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы