Информация о возврате билетов на концерт в областной филармонии оплата банковской картой

"Каковы сроки зачисления денег на мою банковскую карту, если я купил билеты в областную филармонию, оплатил их картой, но концерт был отменен и билеты возвращены в кассу?"

| Ананий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Уважаемая Элла, срок зачисления денег на вашу банковскую карту должен быть определен в условиях использования вашей карты. Обычно процедура возврата денежных средств занимает от 3 до 10 рабочих дней. Однако, если вы не получите свои деньги в указанный срок, вам следует обратиться в филармонию для получения информации о причинах задержки и ожидаемом сроке возврата. В случае, если филармония отказывается возвратить деньги, вы имеете право обратиться в суд или в защиту прав потребителей. С уважением, юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в кассу областной филармонии, предоставив паспорт и копию платежного поручения, подтверждающего оплату билетов банковской картой. Также можно предоставить копию билетов. Касса должна провести возврат денег на банковскую карту в течение 30 дней с момента получения заявки на возврат. Если денежные средства не зачислены в указанный срок, можно обратиться в банк-эквайер, через который проходила оплата, с просьбой проверить статус операции и выяснить причину задержки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного имущества при расторжении договора" и статья 395 Гражданского кодекса РФ "Возврат платежа по договору".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы