Индивидуальный пошив чехлов для автомобиля: опыт клиента и возможность подачи в суд

"Как мне выйти из ситуации, когда я заказал индивидуальный пошив чехлов для автомобиля, но отшили их неправильно, и автостудия решила исправить ошибку, но в результате получился отвратительный шов, чехол меньшего размера и мастер, устанавливая чехол, заметил, что он не полностью закрывает сиденье? Можно ли подать в суд на автостудию и выиграть дело, учитывая, что они отказываются вернуть деньги и перешить чехол на фабрике, мотивируя это тем, что индивидуальный пошив не предусматривает возвратов?"

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за товар, который не соответствует условиям договора купли-продажи. В данном случае, магазин выполнил заказ на пошив индивидуального чехла, который не подходит к автомобилю из-за неправильного пошива. Кроме того, автостудия произвела дополнительные изменения без вашего согласия и без должного качества.

Вам следует обратиться в суд и представить доказательства (квитанцию на оплату, фото или видеофиксацию жалоб и недостатков чехла), чтобы получить компенсацию за несоответствие качества товара. Магазин не вправе отказаться от возврата денег, если товар не соответствует условиям договора, в том числе и в случае индивидуального пошива.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для судебного разбирательства данного спора необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор между заказчиком и автостудией, в котором должны быть описаны условия выполнения работы и порядок оплаты.

  2. Доказательства проделанной работы с чехлами, такие как фотографии до и после работы, акты выполненных работ, справки или заключения экспертов, которые могут подтвердить, что чехлы не были выполнены в соответствии с договором.

  3. Разговоры и переписки между заказчиком и автостудией, где указана причина отказа от возврата денег и перешивки чехлов на фабрике.

  4. Документы, подтверждающие сумму, которую заказчик заплатил автостудии за выполненную работу и перешивку чехлов, если она была осуществлена.

На основании представленных доказательств суд может вынести решение о возврате денег либо повторном выполнении работы в соответствии с условиями договора. Если мастер согласился на установку несоответствующего размера чехла, это может быть дополнительным аргументом в пользу заказчика.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда".
  2. Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Претензионный порядок обязателен".
  3. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при заключении договора на оказание услуг".
  4. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Способы урегулирования спора между потребителем и продавцом (исполнителем)".
  5. Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков и/или требование о выполнении обязательств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы