Индивидуальные счетчики отопления: зачем нужны, как снимают показания и как бороться с ошибками УК

Управляющая компания вправе начислять платежи за отопление на основании показаний индивидуальных счетчиков, которые она снимает ежемесячно. Однако, если в этот период собственников не было в квартире, что подтверждается отсутствием показаний счетчиков, управляющая компания не может начислять платежи за отопление по среднему значению.

При возникновении спорных ситуаций, рекомендуется обратиться к представителям управляющей компании и предоставить им возможность убедиться в работоспособности счетчика. Если проблема не решается, тогда необходимо обращаться в органы жилищного надзора Российской Федерации или в суд с иском о защите своих прав.

Для решения данного вопроса, Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Договор на оказание услуг управления многоквартирным домом между управляющей компанией и собственниками квартир, включая Вашу.

2. Договор на установку индивидуальных счётчиков на систему отопления между застройщиком и управляющей компанией.

3. Акты о приеме-передаче квартиры, в том числе и с индивидуальными счётчиками на систему отопления.

4. Показания индивидуальных счётчиков на момент начала отопительного сезона.

5. Корреспонденцию с управляющей компанией по данному вопросу, в которой они указывают на техническую неисправность индивидуальных счётчиков.

В случае, если управляющая компания начала начислять платежи за отопление по среднему, несмотря на наличие индивидуальных счетчиков на систему отопления, стоит обратиться к управляющей компании с заявлением об отсутствии оснований для начисления платежей по среднему и предоставить им показания индивидуальных счетчиков. Если управляющая компания продолжает начислять платежи по среднему, то необходимо обратиться в суд с иском о взыскании переплат.

Статьи закона, которые применимы к данной ситуации, могут включать следующее:

1. Статья 152 Жилищного кодекса РФ, которая устанавливает все обязанности и ответственности управляющей организации в отношении содержания и эксплуатации многоквартирных домов.

2. Статья 158 Жилищного кодекса РФ, которая устанавливает права собственников квартир на получение информации о состоянии жилого помещения, инженерных сетей и обслуживающих их организаций, в том числе управляющей компании.

3. Статья 158.1 Жилищного кодекса РФ, которая устанавливает обязательность установки индивидуальных приборов учета в многоквартирных домах и правила их эксплуатации.

4. Статья 353.1 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает права и обязанности управляющей организации в отношении предоставления услуг по содержанию жилого дома.

5. Постановление Правительства РФ от 17.09.2016 № 891 "Об утверждении Правил технической эксплуатации систем теплоснабжения и теплотехнологического оборудования", которое нормирует порядок эксплуатации и обслуживания систем отопления и требования к установке приборов учета.