Как решить проблему перерасчета коммунальных услуг: общедомовые и индивидуальные счетчики тепла, нормативы и законодательство

УК обязана начислять платежи за теплоснабжение согласно Постановлению правительства №354, где установлена формула 3.3 для расчёта платежа по показаниям общедомового и индивидуальных приборов учёта. При этом, УК не может начислять платежи за теплоснабжение по нормативу, если в квартирах установлены индивидуальные приборы учёта. Если владелец квартиры не прошёл поверку ИПУ, то этот ИПУ не учитывается при расчёте платежа за тепло, но УК не вправе начислять платежи за теплоснабжение всем жильцам по нормативу. Вы можете обратиться в суд или другие регулирующие органы, если УК нарушает ваши права, однако, приостановление оплаты коммунальных услуг может быть незаконным. Рекомендую обратиться к юристу для консультации на этот счёт.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по теплоснабжению многоквартирного дома между УК и собственниками или пользователем жилых помещений.

2. Законодательные акты, регулирующие вопросы коммунального хозяйства и оказания коммунальных услуг.

3. Свидетельства о поверке индивидуальных приборов учета тепла.

4. Расчеты за коммунальные услуги на основе показаний общедомовых и индивидуальных приборов учета.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года "Об утверждении Правил установления и расчета платы за жилищно-коммунальные услуги" оплата за теплоснабжение осуществляется в соответствии с формулой 3.3 указанных Правил, то есть на основании тарифа на теплоснабжение и показаний индивидуальных приборов учета тепла. При этом, УК обязана проводить перерасчет за предыдущий период на основании показаний индивидуальных приборов учета тепла, если таковые имеются.

Согласно ст. 154 Жилищного кодекса РФ собственник или пользователь жилого помещения вправе требовать перерасчета размера платы за коммунальные услуги при изменении показаний приборов учета, а также при изменении размеров тарифов.

Приостановление оплаты коммунальных услуг не является правомерным действием, так как в соответствии с Законом "Об оплате за жилищно-коммунальные услуги" пользователь обязан оплачивать коммунальные услуги в полном объеме, если иное не будет оговорено в договоре.

Для защиты своих прав собственник или пользователь жилого помещения могут обратиться в суд, либо направить жалобу в регулирующий орган. Предварительно рекомендуется провести переговоры с УК и попытаться решить спорные вопросы в добровольном порядке.

Статья 354 Постановления Правительства РФ от 29.06.2012 "Об утверждении Правил технической эксплуатации тепловых сетей и тепловых источников, тепловой энергии, поставляемой по ним", статья 154 Жилищного кодекса РФ "Права и обязанности собственников и пользователей жилых помещений", статья 564 Гражданского кодекса РФ "Договор управления многоквартирным домом и права и обязанности сторон" и другие нормативные акты, регулирующие отношения между УК и собственниками жилых помещений.