Индивидуальные счетчики на отопление: как избежать переплат и требовать перерасчета | Советы по оплате коммунальных услуг

Добрый день, Мария!

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354, расчеты за отопление должны производиться на основании показаний индивидуальных приборов учета, в случае их установки, либо на основании коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, в случае отсутствия индивидуальных приборов учета.

Предписание ГЖИ о том, что оплата по индивидуальным счетчикам отопления не принимается к расчету, пока в доме не будут введены в эксплуатацию ИПУ тепла во всех жилых и нежилых помещениях, не является нормативным документом и не имеет силы обязательства для граждан.

Если вы не согласны с начисленной вам суммой, вам следует обратиться в управляющую компанию с требованием перерасчета по индивидуальным приборам учета или предоставления полных и объективных их показаний. В случае неподтверждения вашей позиции вам необходимо обратиться в органы жилищного надзора с жалобой на действия управляющей компании и требованием перерасчета.

Также, если вы считаете, что управляющая компания заключила договор с Мосэнергосбытом от своего имени, без вашего согласия, вам следует обратиться в прокуратуру с жалобой на действия управляющей компании.

Нормативными документами, которыми вы можете руководствоваться, являются Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 "Об утверждении Правил технического и эксплуатационного обслуживания систем индивидуального теплоснабжения многоквартирных домов и тепловых пунктов" и Жилищный кодекс Российской Федерации.

Надеюсь, мой ответ поможет вам разобраться в ситуации и защитить свои права как гражданина РФ.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1) Документы о приобретении квартиры и ее регистрации в установленном порядке, подтверждающие право собственности на жилой объект;

2) Квитанции на оплату за горячее и холодное водоснабжение, отопление и электроэнергию за соответствующий период, а также приборы учета их потребления;

3) Документы, подтверждающие отсутствие предписаний ГЖИ относительно введения ИПУ тепла в жилых и нежилых помещениях конкретного дома;

4) Договор между УК и Мосэнергосбытом, а также документы, подтверждающие индивидуальное подключение к электросетям;

5) Нормативно-правовые акты, устанавливающие правила расчета за коммунальные услуги.

Обратиться для вытребования перерасчета сумм следует в Управляющую организацию, которая обслуживает данные жилые дома. Начальной точкой является официальное распространение информации о возникшей претензии в письменной форме и ее регистрация в жалобной книге. Далее следует ожидать результата работы ответственных за контроль за соблюдением законодательства в области жилищно-коммунального хозяйства. Если претензии не находят должного удовлетворения, то следует обратиться в суд. Гражданин вправе представлять интересы в суде самостоятельно или с помощью адвоката.

• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 19.5, часть 2) - на случай если управляющая компания не предоставляет предписание о невозможности применения индивидуальных приборов учета;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 "Об утверждении Правил технической эксплуатации систем теплоснабжения и использования тепловой энергии" (формула 3(1)) - на случай если управляющая компания установила общедомовой прибор учета тепловой энергии при отсутствии индивидуальных приборов учета;
• Федеральный закон от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления" - на случай если жильцы желают обратиться в муниципальные органы власти для решения вопросов с управляющей компанией.