GS Master: гарантированная починка холодильника и акт гарантии. Новый мастер в распоряжении клиентов.

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей» у потребителя есть право на предъявление требований о замене аналогичного товара другой марки или модели, обмена на аналогичный товар другой марки или модели, представления недостающей комплектации товара.

Также в соответствии со статьей 20 данного Закона, если товар, проданный потребителю, не соответствует договору, потребитель вправе выбрать:

• Безвозмездное устранение недостатков товара
• Соответствующее уменьшение покупной цены
• Возврат товара и возврат уплаченной за него суммы денег

С учетом вышеизложенного, Вы как потребитель имеете право на возврат денег за услуги, так как проделанная работа не оказалась эффективной и не позволила устранить недостаток в работе холодильника в течение гарантийного срока. Неисполнение обязательств со стороны организации, оказавшей услуги, может стать основанием для возврата денег за некачественную работу. При этом, потребитель должен предоставить документы, подтверждающие факт проведенных работ и предъявления требований о их повторном исполнении.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы: 1) Акт гарантии, который был составлен работником GS master после выполнения работ по ремонту холодильника; 2) Документы подтверждающие оплату за выполненные работы (если таковые имеются); 3) Дополнительные документы и корреспонденцию, связанные с обращениями к компании GS master и мастеру, который выполнил работы по ремонту холодильника.

На основании вышеуказанных документов и информации, Вам будет предложен определенный юридический подход к данной ситуации, который будет направлен на защиту Ваших интересов и возврат средств за выполненные не качественно работы, в соответствии с гарантийными обязательствами, предоставленными GS master в акте гарантии.

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантия на товары" и статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".