Частично сломанные очки: возможна ли бесплатная починка по гарантии?

Здравствуйте! Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо уточнить условия гарантийного обслуживания для конкретных очков. Как правило, гарантийное обслуживание предоставляется на изделия, у которых не прошло более определенного временного периода с момента покупки, а также в случае, если повреждение не было вызвано пренебрежительным или неправильным использованием. Однако, в конкретном случае необходимо обращаться в сервис-центр или к продавцу для получения консультации о возможности и стоимости ремонта.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Документ, подтверждающий приобретение очков (чек, кассовый чек и т.д.).

2. Гарантийный талон, выданный при покупке, если такой имеется.

3. При наличии страховки, необходимо иметь документы, подтверждающие ее наличие и условия применения.

После предоставления необходимых документов, продавец или сервисный центр, в зависимости от условий гарантии, примет решение по ремонту или замене очков. В случае, если гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за нарушения правил эксплуатации, очки могут быть отремонтированы за дополнительную плату.

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона РФ: 1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая регулирует вопросы гарантийного обслуживания товаров. 2. Статья 475 Гражданского кодекса РФ, которая определяет право потребителя на замену, возврат или ремонт товара ненадлежащего качества.