Гостиничное бронирование: возможности возврата денег и обеспеченный отдых на сутки

Если при бронировании было указано, что деньги за первые сутки не возвращаются, то возврат денежных средств, вероятно, не является возможным. Однако, стоит обратиться в гостиницу и уточнить возможность переноса бронирования на другой период или использование оплаченных денежных средств на другие услуги в гостинице.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию документов, подтверждающих оплату двух номеров в гостинице, а также копию договора или бронирования номеров с указанием условий возврата денежных средств. Если при бронировании номеров было указано, что деньги за первые сутки не возвращаются, то вернуть деньги в данном случае будет затруднительно. Однако, следует обратиться в гостиницу и описать ситуацию, возможно, они смогут предложить другое решение проблемы. Если решение не будет найдено, можно обратиться за консультацией к юристу, который проанализирует условия контракта и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

• Статья 702 Гражданского кодекса РФ "Договор простой комиссии";
• Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества";
• Статья 786 Гражданского кодекса РФ "Возврат суммы заплаченной за товар цены";
• Статья 1088 Гражданского кодекса РФ "Изменение и расторжение договора по требованию одной из сторон";
• Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" "Требования потребителя об оказании услуг";
• Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора на оказание услуг".

Необходимым условием для применения этих статей является наличие договора между потребителем и гостиницей, а также соответствующих обстоятельств, подтверждающих невозможность заселения и желание потребителя вернуть деньги за заказанные номера.