Гарантийный вопрос: Возможно ли вернуть дубленку с потертостями после носки в этом году?

Согласно статье 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять надлежащего качества товар на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Данный закон не предусматривает обязанности продавца принимать товар возврат до 30 дней с момента покупки. Однако, если вы приобрели товар в кредит, вы должны учитывать условия кредитного договора и возможные ограничения по возврату. Вам следует обратиться к продавцу и ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания и возможных ограничений, а также уточнить информацию о возможности обмена или возврата товара.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи, в котором прописаны условия гарантии и правила возврата товара. Также стоит иметь копию письменных обращений к продавцам с просьбой о возврате товара, а также копию ответа на данное обращение. Если продавец отказывается решить данную ситуацию, то необходимо подготовить заявление в суд о возврате товара и возмещении убытков.

Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе требовать замены некачественного товара на аналогичный товар или на товар существенно более высокого качества, возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения причиненных убытков;

• Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет, что продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока, если иное не установлено договором купли-продажи;

• Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает, что продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные после передачи товара покупателю, если докажет, что они возникли по вине покупателя.