Гарантийный срок производителя в Китае и требование потребителя в РФ

Я хочу узнать, обосновано ли мое требование продлить гарантийный срок у продавца в РФ, если производитель, который находится в Китае и не имеет официального представительства в РФ, установил гарантийный срок в 3 месяца, а продавец установил срок в 14 дней. Закон запрещает продавцу устанавливать сроки, которые меньше гарантийных сроков производителя. Можете ли вы помочь мне разобраться в этом вопросе?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не вправе устанавливать гарантийный срок, который меньше гарантийного срока, установленного производителем. Поэтому, если производитель в Китае установил гарантийный срок в 3 месяца, а продавец в РФ установил срок в 14 дней, ваше требование продлить гарантийные обязательства согласно срокам производителя является обоснованным.

Вы можете предъявить требование продавцу о продлении гарантийного срока до 3 месяцев на основании гарантийных обязательств производителя. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в защиту своих прав в уполномоченный орган по защите прав потребителей или в судебном порядке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса вам может потребоваться: 1) документ, подтверждающий покупку товара у продавца в РФ; 2) экспертное заключение о несоответствии товара гарантийным обязательствам производителя; 3) письменное требование продлить гарантийный срок к продавцу; 4) возможно, другие документы, связанные с покупкой и гарантийными обязательствами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы