Гарантийный срок на генератор автомобиля: закон и практика

Как узнать о гарантийном сроке на генератор моего автомобиля Матиз, если продавец не дал мне чёткого ответа, а генератор был куплен 11 месяцев назад и обмотка уже сгорела? Необходимо ли определить срок гарантии законом?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" у потребителя есть право на бесплатный ремонт или замену товара, если на нём обнаружились недостатки в течение гарантийного срока, если такой срок установлен производителем. Гарантийный срок в данном случае определяется производителем генератора и вам следует обратиться к нему за уточнением. Если производитель не установил гарантийного срока, то гарантийный срок составляет 2 года со дня покупки товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к положениям закона "О защите прав потребителей". Согласно статье 18, в течение двух лет со дня покупки товара потребитель вправе предъявить требование о замене, ремонте либо возврате товара продавцу, если обнаружил в товаре недостатки, которые были на момент передачи товара потребителю, а также в том случае, если указанные недостатки возникли вследствие обстоятельств, возникших до передачи товара потребителю.

Таким образом, гарантийный срок на генератор автомобильный не определен законом непосредственно, но в данном случае продавец должен возместить ущерб потребителю в рамках гарантийных обязательств, установленных законом. Для решения данного вопроса также могут потребоваться документы, подтверждающие факт покупки товара и его стоимость.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы