Гарантийный срок на фасады из массива: что предписывает закон?

Согласно законодательству Российской Федерации, на фасадные материалы из массива применяются общие правила гарантийного срока в размере двух лет, если более короткий срок не предусмотрен договором или законодательством. Поэтому компания не может использовать гарантийный срок в один год в качестве причины отказа от замены фасадов.

Для ответа на данный вопрос необходимо подробнее изучить документацию, к которой привязан предоставляемый продукт. Обычно гарантийный срок указывается в гарантийном талоне, который выдается при покупке товара. Если таковой талон был выдан, то следует ознакомиться с его содержанием. Если информации о гарантийном сроке нет ни в одном документе, то следует обратиться к законодательству Российской Федерации, которое регулирует права потребителей и гарантийные условия на товары. Конкретно в отношении фасадов из массива существует Нормативная база РФ: СНиП 23-02-2003. "Фасады зданий и сооружений". В данном документе отсутствует прямое указание на гарантийный срок фасадов из массива. В большинстве случаев гарантийный срок устанавливается в течение 2-х лет. Однако, следует обратить внимание на конкретный случай и перепроверить договорные условия.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - по обязательной гарантии на товар; Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации - по гарантийному сроку на товары, предоставляемый продавцом-изготовителем.