Гарантийный случай - сломанный жесткий диск: возврат денег или замена?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3517014
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации, вы имеете право требовать возврата денежных средств, так как гарантийный срок еще не истек, а жесткий диск сломался до истечения этого срока. Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, продавец обязан заменить товар, либо вернуть деньги, если товар не отремонтирован в разумный срок или его ремонт невозможен. В данном случае, так как аналогичного товара нет в наличии, вы имеете право на возмещение стоимости товара, которую вы заплатили. Также, продавец обязан возместить вам все понесенные вами расходы, связанные с приобретением другого жесткого диска.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Документ о покупке жесткого диска - Гарантийный талон на жесткий диск - Копия чека или других документов, подтверждающих покупку запасного жесткого диска
Статья 18, 18.1, 18.2 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы