Гарантийный случай и ржавчина на автомобиле: что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3907107
Ответы юристов (2)
В данной ситуации, если автомобиль все еще находится на гарантии, вам следует обратиться в дилерский центр, где был приобретен автомобиль, и требовать выполнения гарантийных обязательств по устранению дефектов. В случае отказа или неприемлемого результата, возможно, потребуется обратиться в суд с требованием о замене автомобиля на новый. Для разрешения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
В данном случае, чтобы правильно решить проблему с автомобилем на гарантии, необходимо обратиться к дилеру, у которого была приобретена машина, и подробно описать ситуацию с вспучиванием краски и ржавчиной на дверях. Ссылка на гарантийный талон, на которую указывает начальник по ремонту, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании, если дефекты произошли внутри срока гарантии и не были вызваны неправильной эксплуатацией или внешними факторами.
Для решения данной ситуации потребуется предоставить следующие документы: копия гарантийного талона, копия договора на покупку автомобиля, фотографии дефектов, а также любые другие документы, подтверждающие факт обнаружения проблемы и регистрацию обращения к дилеру.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы