Надежные зарядные устройства для интернет-магазина: проверка качества, ржавчина и возвраты

Основываясь на моих тезисах, возможно ли мне продавать зарядные устройства, которые только на четверть заряжаются от заявленного объема, а также имеют ржавчину на накопителях энергии?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, вам стоит обратиться к нормам законодательства Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ.

Согласно статье 477 гражданского кодекса, если поставленный товар не соответствует условиям договора или имеет недостатки, покупатель вправе требовать от продавца его замены на товар надлежащего качества или устранения недостатков. В случае невозможности замены или устранения недостатков, покупатель может требовать соразмерного уменьшения цены или отказа от договора и возврата уплаченной за товар суммы.

Таким образом, вам необходимо обратиться к поставщику с требованием замены некачественных зарядных устройств на товар надлежащего качества или возмещения суммы, уплаченной за данный товар.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:

  • Договор купли-продажи (если таковой был заключен).
  • Фотографии некачественного товара.
  • Письменное заявление в адрес поставщика о замене товара или возмещении суммы.
  • Письменный ответ от поставщика.

Наличие указанных документов поможет вам при обращении в суд или при разрешении данной ситуации в досудебном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации:

  • Статья 477 (Требования покупателя в случае поставки товара ненадлежащего качества).
  • Статья 476 (Определение недостатков товара).
  • Статья 3 (Защита прав потребителей).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы