Вскрытие замка на входной двери: гарантийный случай или проблема для производителя? Как вернуть деньги за вскрытие и какие компенсации возможны.

"Как мне действовать, если верхний замок на моей входной двери завис 26.01.16, но я связался с компанией, которая устанавливала дверь и получил телефон специалиста по вскрытию, после чего дверь была вскрыта и составлен акт, где указана заводская вина, а гарантия на дверь все еще действует, но производитель отказывается возвращать деньги за взлом замка, ссылаясь на отсутствие ключей, а также требуют паспорт на дверь и акт вскрытия, была написана претензия, которая рассматривалась до 30.05.2016, и я сомневаюсь, могу ли я подать в суд на компанию и на какие компенсации могу рассчитывать?"

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы можете подать в суд на компанию. Однако, выигрыш дела зависит от доказательств вашей стороны. Вам необходимо доказать, что компания действительно обещала вернуть вам деньги за вскрытие замка и не требовала наличие ключей. Для этого важно предоставить все доказательства вашего общения с компанией, включая заявление, акт вскрытия, переписку и скриншоты разговоров. Также будет полезно предоставить свидетельские показания, если такие имеются. Ваша правовая защита основывается на гражданском законодательстве Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: заявление, акт вскрытия, переписка и скриншоты разговоров, свидетельские показания (если такие имеются).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации: Охраняемая гражданским законодательством недвижимость и движимость могут быть признаны недостаточными качественными, если они не обладают свойствами, которые обычно свойственны вещам такого рода, и не обладают свойствами, которые должны присущи им в соответствии с условиями договора или из иного основания.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы